泗县人民医院尊重老年患者就医制度

根据国家卫健委、国家中医药管理局《关于开展老年友善医院创建工作的通知》和省、市、县卫健部门要求，为保障老年人合法权益，弘扬民族敬老、养老的美德，结合医院实际工作，制定本制度。

1、全院广泛开展敬老、爱老宣传教育活动，树立尊重、关心、帮助老年人看病就医的社会风尚和文化氛围。

2、为老年人就医提供方便，对七十周岁以上的老年人就医，予以优先。

3、开展各种形式的健康教育，普及老年保健知识，增强老年人自我保健意识。

4、积极开展老年疾病防控的知识宣传，开展老年慢性病和老年期精神障碍的预防控制工作。

5、设立老年病科并开设老年病门诊，为老年人提供疾病诊治服务。

6、为老年人就医提供方便和优先优惠服务。通过完善挂号、诊疗系统管理，开设专用窗口或快速通道、提供导医服务等方式，为老年人特别是高龄、重病、失能老年人挂号（退换号）、就诊、转诊、综合诊疗提供便利条件。 

8、开通老年人就医预约就诊绿色通道，为老年人提供便捷、优先、优惠的医疗服务。 

9、服务场所、设施和窗口设置老年患者专用或者优先的标识，工作人员在提供服务时向老年人告知相关优待规定。

10、建立应急服务机制，对发生意外的老年人及时给予救助。