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运用回授法有效沟通 架起健康桥梁—泗县人民医院普外一科让回授法健康教育模式走进科室

发布时间:2021-9-18 10:03:46阅读次数:

 日前,泗县人民医院普外一科积极响应护理部号召,让回授法健康教育模式走进科室,请患者及家属参与安全管理,参与疾病的康复治疗中,提升了住院患者的就医体验。

“回授法”由英文“Teach-back”翻译而来,也被称为“小老师”或者“后教学”。该方法指在教育者实施教育后,被教育者用自己的语言复述或演示对相关信息的理解,信息有偏差的部分,教育者换一种说法再次给予强调,如此反复,直至被教育者完全掌握教育内容为止。

普外一科通过制作宣教单、手把手教学等方式,对患者及家属进行健康教育,普及健康教育知识,促进医疗效果提高,增强患者的健康意识和自我保健能力,受到了患者及家属的欢迎。回授法健康教育模式不受年龄及教育水平的限制,强调患者主动参与,反复学习,尊重患者的感受,允许患者遗忘和记忆失误,重视患者对信息的反馈结果,增加护患交流,使患者感到被重视、被关心、被爱护,使学习更加积极主动,同时进一步拉近了护患关系,增进了护患之间的信任,提高了患者的满意度。回授法健康教育还能有效提高患者自我效能感及自我管理能力,提高患者的日常生活活动能力,使患者及家属能够主动积极地参与安全管理,不仅能够提高健康宣教知晓率,还能促进患者自我康复。

泗县人民医院普外一科全体护理人员,将进一步落实落细回授法健康教育模式,不断地提高患者就医获得感,提升护理满意度。


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