【质量管理】泗县人民医院开展优质护理案例及品管圈汇报会

  为贯彻落实国家卫健委、安徽省卫健委关于进一步改善护理服务行动计划的活动精神，激励护理人员聚焦人民群众日益增长的多元化护理服务需求，运用新手段、新9技术、新模式进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验，促进护理工作全面提质增效，日前，泗县人民医院护理部成功开展“优质护理案例及品管圈汇报会议”。

   此次活动汇聚了全院的护理精英，旨在通过交流与学习，推动护理服务质量的持续提升，以更好地满足患者日益增长的医疗需求。护理部主任韩彩红强调，护理工作是医疗服务的重要组成部分，直接关系到患者的生命安全和生活质量。希望通过这次活动，进一步激发全院护理人员守正创新的精神和团队协助精神，以问题为导向和系统思维，充分运用新理念、新思想、新方法解决人民群众看病中的难点问题，共同为提升护理服务质量贡献力量。

   在优质护理案例分享会议上，各科室的护理团队分享了他们在人文服务与患者关爱、质量改进与患者安全方面的创新实践。例如，产一科的“鸟巢式护理”是用一块柔软的浴巾或绒面布折成鸟巢状，将新生儿放入，体位调整成侧卧位，使其四肢处于自然屈曲状态，这样可以模拟子宫环境，为新生儿提供安全感；骨二科的医护一体化快速康复模式主要通过对手术患者围手术期医护行为优化和组合，为患者提供全面、连续性的医疗服务，促使患者快速康复；泌尿外科的结石操，是科室根据患者的实际情况编排的一套简单易操作但是能帮助患者轻松排出结石的操作；普外一科的湿性愈合理念为患者解决了创面生理性修复的难题；心内一科的健康云宣教，把健康宣教内容制作成二维码的形式展现给患者及家属，打破了传统的纸质及口头宣教的局限性及时效性，方便患者及家属对健康知识的实时获取；新生儿科的袋鼠式护理，能够促进早产儿的生长，增加婴儿与父母亲的互动，增加父母的置信度，提高母乳喂养率；肿瘤科的PICC血管通路护理门诊提供多元化的护理服务，从微信群的耐心指导到居家护理服务再到静脉治疗的优质护理服务下沉，为我县PICC患者维护血管通路，延长管路的使用时长做出了巨大的努力。 

   品管圈分享会议上，导管室护士长李红艳分享了降低造影剂外渗发生率的品管圈；神经内一科护士长陈萍分享了降低跌倒坠床发生率PDCA循环管理品管圈；神经内二科护士长孙雅琳则介绍了跌倒坠床防范的PDCA循环管理品管圈。三位护士长从选圈徽到选活动主题再到现状分析、对策制定、实施改进、成果评估都做出了详细的汇报。此次分享会议分享了她们在提升护理质量、优化工作流程等方面的成果和经验，不仅给参会人员呈现了一场视觉的盛宴，同时也让大家沉浸在知识的海洋中。她们的分享引起了在场人员的广泛共鸣，大家纷纷表示要借鉴她们的成功经验，不断提升自己的工作水平。

   韩彩红高度赞扬了各科室在优质护理方面所做的努力和取得的成绩，鼓励大家继续保持这种积极向上的心态，为改善护理服务、提升护理质量再创佳绩。

   此次活动不仅为全院护理人员提供了一个学习交流的平台，也激发了大家提升护理服务质量的热情和动力。相信在未来的工作中，泗县人民医院的护理团队将以更加饱满的热情和更加专业的态度，为患者提供更加优质、安全、高效的护理服务，为医院的发展贡献更多的力量。同时，我们也期待有更多的创新和改进，为患者带来更好的医疗体验和更高的生活质量。（叶晶晶 孙秀丽）

本期编辑：谭雨薇

一      审：高伶慧

二      审：张   林

终      审：周   维